Fitur Anti Maling ALVA Bantu Pengguna Temukan Kembali Motor yang Hilang
KataRedaksi.com - Pengalaman tidak menyenangkan bisa datang kapan saja, termasuk saat kehilangan kendaraan dan barang pribadi. Kondisi seperti ini membuat fitur keamanan pada kendaraan menjadi semakin penting bagi pengguna.
Hal tersebut dialami oleh Abay, pemilik motor listrik ALVA Cervo Q. Ia mengaku terbantu oleh fitur Anti Theft ALVA setelah sempat kehilangan motor dan handphone miliknya.
Kisah Abay disampaikan langsung dalam sesi Customer Story Session di booth ALVA pada ajang PRJ 2026. Dalam kesempatan itu, ia menceritakan bagaimana fitur keamanan dan layanan pelanggan ALVA membantunya menemukan kembali kendaraan tersebut.
Terbantu Fitur Anti Theft ALVA
Abay mengatakan, fitur Anti Theft yang terhubung dengan aplikasi My ALVA Mobile App berperan penting saat dirinya berada dalam situasi darurat. Fitur tersebut membantunya memantau lokasi kendaraan.
Ia juga mendapatkan bantuan dari Customer Service ALVA yang tersedia selama 24 jam. Dukungan itu menjadi penting karena saat kejadian, Abay tidak dapat mengakses aplikasi dari handphone pribadinya.
"Saya merasakan langsung manfaat Anti Theft yang terhubung dengan My ALVA Mobile App. Saat menghadapi situasi yang tidak terduga, fitur tersebut membantu saya memantau lokasi kendaraan, ditambah dukungan Customer Service ALVA yang responsif ketika saya tidak dapat mengakses aplikasi dari handphone pribadi. Bagi saya, kehadiran fitur keamanan dan layanan 24 jam seperti ini memberikan rasa aman serta menjadi nilai tambah dalam penggunaan kendaraan sehari-hari," ungkap Abay.
Keamanan Jadi Bagian Penting Kendaraan Listrik
Head of Digital Product, Engineering and Information Technology ALVA, Redya Febriyanto, mengatakan fitur Anti Theft semakin relevan bagi pengguna. Terutama karena motor listrik ALVA kini semakin banyak digunakan sebagai kendaraan utama untuk aktivitas harian.
Menurut Redya, teknologi pada kendaraan tidak hanya dihadirkan sebagai pelengkap. Fitur tersebut dirancang untuk memberikan rasa aman dan ketenangan bagi pengguna.
"Teknologi pada ALVA tidak hanya hadir sebagai fitur, tetapi dirancang untuk memberikan rasa aman dan ketenangan bagi pengguna dalam kehidupan sehari-hari. Melalui pengalaman Abay sebagai pemilik CERVO, fitur Anti Theft ALVA menunjukkan manfaatnya saat dibutuhkan, sehingga pengguna tidak hanya mendapatkan kendaraan yang nyaman digunakan, tetapi juga dukungan keamanan yang lebih terhubung," ujar Redya.
ALVA Perkuat Ekosistem Mobilitas Listrik
ALVA menyatakan komitmennya untuk menghadirkan mobilitas listrik yang aman dan terhubung. Komitmen tersebut juga didukung oleh pengembangan ekosistem yang terus diperluas.
Pada 2025, ALVA mencatat pertumbuhan penjualan sebesar 52,9 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini didukung oleh perluasan jaringan pengisian daya dan layanan purnajual.
Saat ini, jaringan pengisian daya ALVA mencakup 355 konektor di 170 lokasi. Selain itu, perusahaan juga menyediakan dukungan Roadside Assistance dan layanan after-sales secara nasional.
Kendaraan Jadi Bagian dari Ekosistem Digital
ALVA menilai kebutuhan mobilitas masyarakat terus berkembang. Kendaraan kini tidak lagi hanya dipandang sebagai alat transportasi, tetapi juga bagian dari ekosistem yang memberikan keamanan dan kenyamanan.
Melalui berbagai inovasi yang dikembangkan, ALVA berupaya menghadirkan pengalaman berkendara listrik yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna sehari-hari.
Perusahaan juga menegaskan bahwa fitur keamanan, layanan pelanggan, dan konektivitas menjadi bagian penting dalam membangun rasa tenang bagi para pengguna motor listrik.
